Pelo 2º ano, a Arcon ficou em 1º lugar do ranking no segmento Managed Security Services, de acordo com o Anuário Outsourcing.

O rápido aumento da vulnerabilidade dos ambientes de tecnologia devido a fatores como popularização da internet viabilizou economicamente no País os chamados serviços de segurança gerenciados, também conhecidos como MSS (Managed Security Services).



Alguns são fornecidos como parte de pacotes que incluem outros serviços (hospedagem, gerenciamento de redes, de sistemas, etc.). Mas, o objetivo deste projeto é contabilizar dados dos contratos que incluem apenas serviços gerenciados de segurança puros e que também obedecem aos seguintes parâmetros básicos.

Os serviços são monitorados e gerenciados remotamente a partir de Centros de Operação de Segurança de Redes (SNOCs). Outro parâmetro mandatório são contratos com garantia de níveis de serviço. Quem os fornece também se encarrega da seleção, aquisição, implantação e operação dos dispositivos e software que integram o projeto.