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CARREIRA

Como é trabalhar na Arcon

É trabalhar em um ambiente participativo em constante busca pela excelência do serviço prestado, pelo cuidado na satisfação do cliente e pela produtividade das atividades.
É almejar o sucesso e reconhecer a contribuição pelo resultado. É trabalhar de forma integrada com os departamentos valorizando o relacionamento interpessoal e
agindo sempre de forma ética e transparente com os clientes, fornecedores e outros colaboradores.

Depoimentos

Trabalhar na Arcon contribuiu, e muito, para meu crescimento pessoal e profissional. Desde que entrei na empresa fui estimulado a aprimorar meus conhecimentos e minhas habilidades, que sempre me oferece novas oportunidades e novos desafios. Na Arcon me sinto respeitado e valorizado como pessoa e como profissional e isso é uma diretriz muito presente da alta Direção da empresa.

Ricardo Vitorino

Consultor de Segurança Líder - São Paulo | SP

Pra mim é muito gratificante trabalhar na Arcon não só por ser a líder em seu segmento, mas também pelo ambiente que existe dentro da empresa. A Arcon é uma empresa que presa muito em capacitar seus colaboradores com treinamentos, cursos e certificações das melhores tecnologias do mercado de SI. Desde o primeiro momento em que cheguei na Arcon até os dias atuais, consigo ver claramente o crescimento profissional que tive em minha carreira.  

Roni Serafim

Analista Solicitações e Incidentes - SOC - Rio de Janeiro | RJ

Tem sido uma experiencia muito gratificante trabalhar na Arcon, tanto pelo ambiente agradável que encontramos na empresa, quanto pelo crescimento profissional proporcionado aos colaboradores. Além de ser uma empresa líder do segmento de Segurança da Informação, também nos oferece treinamentos, capacitação, novas oportunidades e desafios, nos permitindo uma constante evolução profissional.

 

Daniel Aragão

Consultor de Segurança da Informação - Rio de Janeiro | RJ

Sempre ouvi a frase “Se você ama o que faz, não irá trabalhar um dia sequer na sua vida". Em verdade, isto aconteceu na minha. Amo a minha profissão, nasci para trabalhar com segurança da informação. Na Arcon, pude me desenvolver tecnicamente e consegui de fato empreender "segurança prática" dentro de nossos clientes. Sou extremamente grato a Arcon por me dar a oportunidade de aplicar esses conhecimentos por todos esses anos e, assim, possibilitar conquistas pessoais, para a empresa e para nossos clientes.

 

 

Wander Menezes

Líder Técnico do Arcon Labs - Rio de Janeiro | RJ

Atuo com Segurança da Informação há mais de 20 anos, com vivência em empresas importantes do segmento. Entretanto, encontrei aqui um ambiente colaborativo, dinâmico e desafiador, onde pude me desenvolver tecnicamente em Cibersegurança, obtendo conquistas pessoais, para os clientes e para a empresa. Treinamentos, cursos e capacitações, aliados à colaboração dos próprios especialistas, possibilitam a atualização técnica e o crescimento profissional na velocidade que este segmento de mercado requer. É uma experiência gratificante trabalhar com a Arcon.

Celso Leite

Consultor de Segurança da Informação| SP

OPORTUNIDADES

Analista de Segurança da Informação Sênior | SP

 

Formação:

  • Superior completo em TI ou áreas afins
  • Desejável pós-graduação

Idioma:

  • Inglês técnico

Conhecimentos técnicos:

  • NGFW CheckPoint e todas as Blades que compõe a solução
  • Arquiteturas de alta disponibilidade em ambientes críticos
  • Proteção de perímetro e mitigação de vulnerabilidades e ataques
  • Redes e plataformas de monitoração
  • SIEM
  • Soluções de EEP
  • Estrutura de e-mails e anti-spam
  • Imperva Data Base Security e Web Application Security

Atividades a desempenhar:

  • Executar solicitações de Serviço das demandas técnicas da área
  • Realizar arquitetura de soluções de segurança em ambientes críticos
  • Elaborar documentações de projetos
  • Ministrar treinamentos para Clientes e Áreas internas da corporação

Certificações:

  • CCSA 
  • CCSE 
  • CCNA 
  • CCNP Security 
  • CCNP R&S
  • Imperva 
  • Trend

Informações adicionais:

 Disponibilidade de horário e viagens, inclusive finais de semana

 

Analista de Solicitações e Incidentes Pleno | SP

 

Formação:

  • Superior completo em TI ou áreas afins

Certificações necessárias:

  • 1 Certificação atualizada em qualquer sistema operacional Microsoft
  • 3 Certificações em tecnologia de Segurança de TI

Conhecimentos necessários:

  • Soluções de Segurança da Informação
  • Tecnologias: Deep Security, FortiSIEM, Azure/ Microsoft / ALA (Desejável PFE), SCEP, Tenable SecurityCenter, Imperva DBF, Blue Coat, F5

Conhecimentos relevantes:

  • AntiSpam
  • Filtro de conteúdo WEB
  • Antivírus
  • Firewall
  • Gestão de Vulnerabilidade

Atividades a serem desempenhadas:

  • Processar as requisições, incidentes, tarefas e problemas, incluindo a obtenção de informações de clientes e da equipe de monitoramento, fornecimento de soluções, apoio técnico com fabricantes e equipe de analistas de segurança, registro e comunicação do processamento e avaliação dos clientes
  • Elaborar relatórios de segurança de rotina, obter parecer dos analistas de segurança e encaminhar para os clientes
  • Comunicar, mantendo registro formal da comunicação, clientes e equipes internas sobre fatos relevantes inerentes as atividades do suporte técnico e processamento dos chamados

 

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Especialista em produtos | SP

 

Formação: 

  • Superior completo, desejável em TI ou em áreas afins
  • Desejável Pós graduação áreas afins

Idioma:

  • Inglês técnico avançado

Conhecimentos necessários:

  • Conhecimentos em atividades relacionadas a área de produtos
  • Pacote Office

Conhecimento(s) técnico(s) desejável(is):

  • Preferencialmente relacionado as tecnologias dos fabricantes parceiros

Responsabilidades:

  • Desenvolver o relacionamento entre Nec Cibernética e fabricantes
  • Desenvolver, organizar e supervisionar a execução dos planos e programas de vendas
  • Programar o trabalho com os fornecedores de tecnologia
  • Definir as estratégias e procedimentos para captação de novos clientes, visitar fornecedores, visando à realização de vendas, identificação e solução de problemas, bem como garantir a sua satisfação com os produtos da empresa
  • Estabelecer os produtos a serem trabalhados, visando atender as necessidades do mercado
  • Planejar e organizar reuniões periódicas com fornecedores, participar de congressos, fazer visitas técnicas para divulgação de novos produtos
  • Gerenciar programas de parceria
  • Entender, manter e melhorar o nível de parcerias com os fabricantes
  • Fazer análise técnica e comercial dos produtos (tecnologias) utilizadas no portfólio da empresa, periodicamente
  • Desenvolver planos de negócios para novas ofertas
  • Analisar cenários de custo / benefício para os atuais produtos e serviços, periodicamente
  • Manter relacionamentos com as principais áreas interessadas internamente – Comercial, Operações, RH e Geração de Demanda
  • Analisar pesquisas sobre a concorrência e antecipar possíveis movimentos
  • Prover informações relevantes para o departamento Comercial

 

Analista de Solicitações e Incidentes Júnior| SP

 

Formação:

  • Superior completo em TI ou áreas afins

Conhecimentos relevantes:

  • Firewall ASA (CCNA)
  • Checkpoint (CCSA)
  • Fortigate
  • FCNSA
  • Filtro de conteúdo WebSense / Bluecoat
  • BCCPA
  • Anti-Spam Ironport

Responsabilidades:

  • Atendimento ao cliente
  • Resolução de problemas
  • Geração e análise de relatórios
  • Monitoração de segurança
  • Resposta a solicitações de segurança
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Analista de Segurança da Informação Pleno  | SP

 

Formação:

  • Superior completo em TI ou área afins

Certificações necessárias:

  • 1 Certificação atualizada em qualquer sistema operacional Microsoft
  • 5 Certificações em tecnologia de Segurança de TI

Conhecimentos necessários:

  • Soluções de Segurança da Informação
  • Tecnologias: Deep Security, FortiSIEM, Azure/ Microsoft / ALA (Desejável PFE), SCEP, Tenable SecurityCenter, Imperva DBF, Blue Coat, F5

Conhecimentos relevantes:

  • AntiSpam
  • Filtro de conteúdo WEB
  • Antivírus
  • Firewall
  • Gestão de Vulnerabilidade

Atividades a serem desempenhadas:

  • Processar as requisições, incidentes, tarefas e problemas, incluindo a obtenção de informações de clientes e da Equipe de Monitoramento, fornecimento de soluções, apoio técnico com fabricantes e equipe de analistas de segurança, registro e comunicação do processamento e avaliação dos clientes
  • Elaborar relatórios de segurança de rotina, obter parecer dos analistas de segurança e encaminhar para os clientes
  • Comunicar, mantendo registro formal da comunicação, clientes e equipes internas sobre fatos relevantes inerentes as atividades do suporte técnico e processamento dos chamados
 

 

 
 

Analista de Segurança da Informação Pleno  | RJ

 

Formação:

  • Superior completo em TI ou área afins

Conhecimentos necessários:

  • Checkpoint (CCSA)
  • Antivírus McAfee
  • Firewall, IPS, Endpoint Security
  • Redes e segurança
  • Webfilter, Email Gateway e Aceleração WAN

Responsabilidades:

  • Processar as requisições, incidentes, tarefas e problemas, incluindo a obtenção de informações de clientes e da Equipe de Monitoramento, fornecimento de soluções, apoio técnico com fabricantes e equipe de analistas de segurança, registro e comunicação do processamento e avaliação dos clientes
  • Elaborar relatórios de segurança de rotina, obter parecer dos analistas de segurança e encaminhar para os clientes
  • Comunicar, mantendo registro formal da comunicação, clientes e equipes internas sobre fatos relevantes inerentes as atividades do suporte técnico e processamento dos chamados
 
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Gerente de Negócios | SP

 

Formação: 

  • Superior completo 

Conhecimentos necessários:

  • Venda de Soluções de TI (software e serviços)
  • Processo de vendas (Pipeline, Forecast, Funil, etc.)
  • CRM
  • Matemática e Processo licitatório e Lei 8.666
  • Tecnologias de Segurança
  • MSS (Managed Security Services)

Habilidades necessárias:

  • Ouvir e entender as demandas do cliente
  • Traduzir as demandas em soluções aderentes ao portfólio da empresa
  • Transmitir Segurança
  • Possuir boa oratória
  • Possuir boa redação
  • Ser cordial e elegante no trato com as pessoas

Atividades a desempenhar:

  • Prospectar oportunidades de Segurança de TI (SW e Serviços Gerenciados de Segurança) em grandes empresas
  • Seguir o processo comercial: Visitar clientes, montar e apresentar propostas em conjunto com técnicos de pré-venda, negociar fechamento de propostas
  • Auxiliar o cliente na estruturação de sua demanda por soluções de TI de modo que seja aderente ao que ofertamos
  • Participar de eventos, feiras, almoços, jantares, entre outras atividades que visem a construção de relacionamento comercial
  • Conduzir processo licitatório (prospecção, projeto, termo de referência, ata de registro de preço, pregão eletrônico e presencial, viabilização de documentos, empenho, operação completa da plataforma de compras do Governo Federal COMPRASNET, entre outros
  • Cumprir a Política da Qualidade e a Política de Segurança da Informação
  • Proteger as informações da Nec Cibernética e as informações dos clientes e de demais terceiros sob guarda da Nec Cibernética
  • Relatar qualquer situação que represente desvio ou violação de segurança, bem como atender às recomendações pertinentes, conforme o   Código de Conduta NEC
  • Educar-se nas políticas, normas e procedimentos da Qualidade e da Segurança da Informação
  • Conscientizar-se da relevância e importância de suas atividades da Qualidade e de Segurança da Informação e de sua contribuição para o alcance dos Objetivos da Qualidade e de Segurança da Informação
Informações adicionais:
 
  • Disponibilidade de horário
  • Disponibilidade para viagens
 

 

Consultor de Segurança da Informação Sênior | SP

 

Formação: 

  • Graduação completa em TI ou áreas relacionadas
  • Desejável Pós graduação em Segurança da Informação ou em áreas afins

idioma: 

  • Inglês avançado

Conhecimento Técnico:

  • MS office, MS Project

Conhecimento Imprescindível:

  • Habilidade para desenhar e gerenciar soluções segurança da informação

Certificação Desejáveis:

  • Certificação CISSP

Responsabilidades:

  • Participar das reuniões de Kickoff interno e externo
  • Fornecer serviços de consultoria a clientes para ajudá-los a alcançar os objetivos de negócio de TI relacionados com a segurança
  • Fornecer respostas proativas para os riscos de segurança atuais e futuros com base em diagnósticos
  • Interpretar as políticas de segurança da informação, normas e outros requisitos que o ajude com a implementação destes serviços
  • Conduzir o crescimento dos nossos serviços, de uma maneira criativa e rentável;
  • Entender e comunicar os objetivos do plano do projeto internamente e para o cliente
  • Aplicar expertise e experiência em consultoria para ajudar o cliente a criar novas soluções de segurança da informação
  • Ser para o cliente o “Security Advisor” e SPOC (Único Ponto de Contato)
  • Capacidade de liderar e alinhar as expectativas dos clientes
  • Capacidade para trabalhar facilmente com diversas equipes
  • Preparar e analisar relatórios periódicos (executivo e técnico)
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Coordenador | RJ

 

Formação:

  • Superior completo em Informática, Gestão de TI ou Ciência da Computação

Requisito mandatório:

  • Pós graduação em Gestão de Projetos ou certificação PMP

Conhecimentos necessários:

  • Gerenciamento de Projetos na área de TIC
  • Produtos de Segurança Antivírus e IPS
  • TCP/IP
  • Plataforma Windows (Servidor e Estação) e Plataforma Unix/Linux
  • Segurança da Informação
  • ISO/IEC 27001:2005
  • Vivência com coordenação de atividades e equipes de trabalho

Certificação:

  • ITIL ou COBIT

Responsabilidades:

  • Acompanhar a fila de atendimento
  • Distribuir e priorizar a fila de atendimento com base nas características de atendimento
  • Verificar se a prioridade solicitada pelo Cliente é de fato ou não
  • Para os casos em que houver acumulo de demanda das atividades do N3, o coordenador atuará para normalizar o atendimento
  • Fazer contato/interagir com as aáres de projeto e Implantação para alinhar demandas do ongoing executadas pelo time de implantação
  • Reportar ao gerente da área através de reuniões semanais o status do atendimento do SOC e problemas detectados no período com registro em ata
  • Acionar o Gerente da área quando detectar uma demanda urgente
  • Coordenar e orientar os Analistas na função de N1, N2 e N3 de acordo com as divisões estabelecidas pelo Gerente
  • Receber e ambientar colaboradores recem contratados na área
  • Preparar e ministrar treinamentos com o apoio do RH para equipe com o objetivo de disseminar conhecimento
  • Acompanhar a qualidade no atendimento dos analistas
  • Inserir e retirar colaboradores e ex-colaboradores de listas que envolvem a área do SOC (Skype e AD)
  • Identificar gaps de conhecimento técnico dos analistas para oportunidades de desenvolvimento
  • Apoiar o gerente na Avaliação de Desempenho e PDI dos Analistas de Monitoramento, Analista de Solicitações e Incidentes e Analistas de Segurança da Informação
  • Realizar um acompanhamento presencial e remoto com o cliente com o objetivo de estreitar o vínculo para averiguar o atendimento e possível insatisfações/melhorias na relação
  • Registrar em ata a reunião presencial e remota dos assuntos abordados
  • Apoiar o gerente no levantamento, acompanhamento e desdobramento em eventuais ações solicitadas pelos clientes internos ou externos
  • Apoiar o gestor em seu período de férias reportando-se para o Diretor e respondendo por ações, no que se compete a alçada
  • Coordenar possíveis trovas de escala
  • Apoiar nas entrevistas do processo de recrutamento e seleção
  • Avaliar a exequibilidade e adequação dos processos do setor e tomar as providencias para correção de desvios
  • Acompanhar os indicadores do setor e garantir que a equipe consiga alcançar as metas estabelecidas

 

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